
Assistantes virtuelles : comment rédiger vos CGV ?
Vos Conditions Générales de Vente (CGV) sont la clé de vos relations commerciales.
Elles fixent un cadre clair, sécurisent vos encaissements et réduisent les problèmes lors d’un désaccord.
Sans elles, chaque mission est risquée.
Avec elles, vous conservez la main : les règles sont posées, vos limites sont visibles et vos délais de paiement deviennent prévisibles.
En pratique, vos CGV doivent être accessibles en permanence depuis votre site (lien en bas de page) et tenues prêtes au format PDF pour être partagées.
Elles doivent refléter vos usages réels : inutile de lister des clauses théoriques que vous n’appliquez jamais.